RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI
Assurer la disponibilité et la sécurité opérationnelle des bases de données.
MISSIONS
Rattaché (e) au Responsable Exploitation Infrastructures IT, vous aurez pour missions d’assurer l’exploitation, la mise en œuvre des bases de données et garantir leur disponibilité et intégrité globale, suivant les mesures de qualité et de sécurité définies chez Orange Burkina Faso.
PRINCIPALES ACTIVITES ET RESPONSABILITES
1. Activités Techniques
- Assurer la disponibilité et le maintien de la QoS des services de bases de données (Oracle, Ms SQL serveur, DB2, MySQL…) ;
- Contribuer à la résolution des problèmes et incidents, à l’identification et à l’analyse les problèmes d'architectures, de configuration, de fonctionnement des bases de données et proposer les solutions de corrections nécessaires ;
- Assurer la résolution des incidents dans les délais impartis ;
- Soumettre et exécuter les demandes de travaux (demandes de changement ou actions de déploiement) dans le respect des procédures en vigueur ;
- Analyser les événements remontés par les équipements, les outils d'exploitations et les équipes de supervision et déterminer les actions nécessaires de résolution ;
- Exécuter les actions opérationnelles d'accompagnement des fournisseurs dans le cadre des opérations de support ou d’audit et valider les résultats de leurs interventions d'assistance technique ;
- Exécuter les demandes de changement et d'accès aux bases de données (implémentation de services, gestion des d'accès, installation de BD ou d'applications, optimisation ...) ;
- Piloter ou participer à l’intégration de nouvelles plates-formes sur le périmètre bases de données (Oracle, Ms SQL serveur, DB2, MySQL, Maria DB…) ;
- Orienter les choix technologiques en matière de Base de Données ;
- Contribuer à l'évolution des architectures Bases de Données et des configurations ;
- Réaliser les actions de configuration des accès (habilitations) et appliquer les politiques et règles de sécurité sur nos bases de données ;
- Réaliser les actions de configuration des accès (habilitations) et appliquer les politiques et règles de sécurité sur nos systèmes Windows et Linux ;
- Réaliser les recettes d’installations et des déploiements dans le cadre des projets d'infrastructures du SI ;
- Assurer l'assistance technique nécessaire aux clients internes et aux entités filiales d’Orange dans le respect des conditions de services définis ;
- Maintenir les bases de données et systèmes à jour des correctifs de sécurité ;
- Coordonner les activités d’administration des bases de données.
2. Activités administratives et organisationnelles
- Réaliser les mises à jour des modes opératoires et tout autre livrable d'exploitation ;
- Fournir les indicateurs de mesures de performances périodiques et assurer leur mise à jour sur les espaces partagés définis ;
- Assurer les formations techniques des équipes supports ;
- Rédiger les rapports d'activités ;
- Réaliser les reporting ponctuels à la demande ;
- Tenir et diffuser le tableau de bord de pilotage de son activité ;
- Participer aux différents comités techniques d’améliorations et d’évolutions technologiques puis veiller à leur validation ;
- Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction ;
- Informer la hiérarchique des travaux à risque et des anomalies constatées ;
- Conseiller sur la gestion des licences Oracle (nouvel acquisition, renouvellement, etc.) ;
- Répondre aux points d’audits liés aux bases de données.
COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :
Compétences techniques :
- Expertise en gestion de bases de données (Oracle, PostgreSQL, MS SQL Server, MariaDB).
- Maîtrise des systèmes Linux et Windows Server 2019+.
- Connaissances en réseaux, virtualisation (VMware, RedHat, etc.) et sécurité (sauvegardes, accès, confidentialité).
- La certification ITIL v3 est un plus.
Compétences pratiques :
- Optimisation des bases de données, administration Oracle ASM/RAC.
- Rédaction de requêtes SQL et gestion des sauvegardes (RMAN).
- Scripts Unix/Windows, installation et mise à jour des bases de données.
Qualités recherchées :
- Discrétion, rigueur et réactivité.
- Esprit d’analyse, capacité à travailler sous pression.
- Autonomie, esprit d’équipe et sens du service client.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
Formation : BAC + 5 d’Ingénieur administrateur de bases de données ou équivalent.
Expérience minimun : minimum : 4 ans d’expérience dans le domaine d’administration des bases de données Oracle, Ms SQL serveur, PostgreSQL, MySQL, Maria DB, DB2….
Atouts
- Toute certification en administration des bases de données serait un plus
- Toute Certification d’administration système Linux / Windows server, Cloud Computing, Virtualisation
- Toute certification en processus ITIL
